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Machine Learning é uma tecnologia onde os computadores tem a capacidade de aprender de acordo com as respostas esperadas por meio associações de diferentes dados, os quais podem ser imagens, números e tudo que essa tecnologia possa identificar. Machine Learning é o termo em inglês para a tecnologia conhecida no Brasil como aprendizado de máquina.

Com um ano atípico por causa da pandemia do Corona Vírus e com um mercado instável, é importante estar atento as tendências do varejo para o próximo ano e se preparar para aprimorar processos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços.

É tempo de empresas se prepararem para adotar estratégias de relacionamento por diferentes canais, como por exemplo o WhatsApp, mostrando aos seus clientes que estão cada vez mais preocupadas em proporcionar um atendimento de excelência e individualizado.

O Covid 19 nos mostrou que é preciso estar preparado para as adversidades e usar a tecnologia à nosso favor para continuar se conectando aos clientes e para atender às adequações necessárias para a retormada de funcionamento dos estabelecimentos.