Não há mais como dizer que existem clientes de lojas virtuais e de lojas físicas apenas. O omnichannel integra experiências, possibilitando ao cliente uma vivência similar nos mais variados canais de uma marca, seja na loja física, e-commerce, redes sociais ou aplicativos para celular.

Informações relevantes para você tirar o máximo proveito desta ferramenta e potencializar seu negócio

Machine Learning é uma tecnologia onde os computadores tem a capacidade de aprender de acordo com as respostas esperadas por meio associações de diferentes dados, os quais podem ser imagens, números e tudo que essa tecnologia possa identificar. Machine Learning é o termo em inglês para a tecnologia conhecida no Brasil como aprendizado de máquina.

Com um ano atípico por causa da pandemia do Corona Vírus e com um mercado instável, é importante estar atento as tendências do varejo para o próximo ano e se preparar para aprimorar processos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços.

É tempo de empresas se prepararem para adotar estratégias de relacionamento por diferentes canais, como por exemplo o WhatsApp, mostrando aos seus clientes que estão cada vez mais preocupadas em proporcionar um atendimento de excelência e individualizado.

O Covid 19 nos mostrou que é preciso estar preparado para as adversidades e usar a tecnologia à nosso favor para continuar se conectando aos clientes e para atender às adequações necessárias para a retormada de funcionamento dos estabelecimentos.

Subscrever

Seja o primeiro a ler as novidades!

Botão WhatsApp - Canal TI